Trong xu thế hiện nay, có thể dễ dàng thấy những thương hiệu lớn trên toàn cầu ngày càng tỏ ra gắn kết hơn với xã hội. Dù có quan tâm thật hay không thì các thương hiệu đều cố gắng bày tỏ quan điểm của mình tới các vấn đề xã hội và thế giới. Xu thế này cho thấy quan điểm kinh doanh ngày nay đã nhìn nhận thẳng thắn hơn về sự cần thiết của việc tạo dựng và đề cao tính bền vững trong phát triển thương hiệu.
Các nhà kinh tế học và chuyên gia trong lĩnh vực tiếp thị – truyền thông quả quyết rằng một thương hiệu thể hiện tốt tính bền vững của mình sẽ lôi kéo được nhiều người tiêu dùng tham gia vào cộng đồng khách hàng của mình hơn nhờ tạo dựng được thiện cảm và sự đồng cảm từ những thông điệp và hoạt động trên thị trường. Gần đây, một báo cáo của IBV (một đơn vị thuộc IBM) cho biết cứ 10 người tiêu dùng được hỏi thì có tới 6 người sẵn sàng từ bỏ và thay đổi nhãn hiệu tiêu dùng nếu họ cảm thương hiệu không tạo được đủ thiện cảm cho dù có giá thành rẻ thế nào; điều này cho thấy sự cần thiết của việc tạo ra tính bền vững cho thương hiệu.
Tính bền vững của thương hiệu
Tính bền vững của một thương hiệu được thể hiện ở các mục tiêu phát triển bền vững trong triết lí kinh doanh mà thương hiệu đó theo đuổi. Về mặt lí thuyết, các mục tiêu phát triển bền vững ra đời nhằm giúp doanh nghiệp có được nền tảng phát triển cơ bản và tìm được những điểm giao phù hợp giữa các nghĩa vụ kinh tế và xã hội. Các chiến lược và hoạt động kinh doanh là những “công cụ” quan trọng: một mặt giúp thể hiện các nhu cầu của doanh nghiệp và những bên liên quan; một mặt thể hiện động thái bảo vệ, duy trì, nâng cao và đóng góp vào các công tác bảo vệ con người, tài nguyên thiết yếu trong tương lai. Thực tế cho thấy không một doanh nghiệp hay một thương hiệu nào có thể hoạt động và phát triển mạnh mẽ trong một thế giới mà tình trạng bất ổn chính trị, bất công xã hội, nghèo đói, dịch bệnh, biến đổi khí hậu,… ngày càng leo thang. Tuy nhiên, cần nhấn mạnh rằng phát triển bền vững sẽ không thể đạt được nếu chỉ được thực hiện bởi một doanh nghiệp độc lập. Phát triển bền vững cần được coi như một triết lí phổ biến mà mọi bên khi gia nhập nền kinh tế toàn cầu (bao gồm cả người tiêu dùng và chính phủ) đều phải quan tâm và đóng góp công sức. (Một vài vấn đề nổi cộm trên toàn cầu như đại dịch COVID-19, tình trạng suy thoái kinh tế toàn cầu, tỉ lệ thất nghiệp cao, tình trạng bất bình đẳng và phân biệt trong xã hội (giới tính, tính dục, sắc tộc, dân tộc, quốc tịch, học vấn,…), khoảng cách giàu – nghèo, xu hướng “sống xanh” chống biến đổi khí hậu,…).
Như vậy, trong quá trình xây dựng và vận hành một mô hình nhượng quyền thương mại, để hiện thực hoá mục tiêu chiếm được ngày càng nhiều thị phần, bên cạnh việc đảm bảo và nâng cao các giá trị sản phẩm, chủ doanh nghiệp cần phải chú trọng tới các giá trị thương hiệu tưởng chừng như vô hình để thu hút được sự quan tâm, thiện cảm và lòng tin từ khách hàng, đối tác và các nhà đầu tư. Những thương hiệu nắm bắt được các yếu tố này sẽ thúc đẩy hoạt động kinh doanh cũng như khiến cho hình ảnh của mình trở nên hấp dẫn hơn với cộng đồng và các nhà đầu tư; nhờ vậy, giúp họ có lợi thế hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
Xây dựng thương hiệu chú trọng tính bền vững trong nhượng quyền thương mại
Xây dựng thương hiệu là một quá trình dài và liên tục. Mọi nỗ lực của doanh nghiệp để phát triển thương hiệu đều được gọi là hoạt động xây dựng thương hiệu. Trong quá trình tạo ra “bản sắc riêng biệt” cho thương hiệu, bỏ qua phần nhận diện vô cùng quan trọng (như biểu tượng (logo), thiết kế hình ảnh), các thông điệp thể hiện sứ mệnh và hành động của thương hiệu là những yếu tố tác động trực tiếp tới tập đối tượng của thương hiệu.
Mới đây, Cục Thương vụ Hoa Kì (USCS) đã đưa ra nhiều nhận định, đánh giá về sự tăng trưởng thị trường nhượng quyền thương mại trên toàn cầu. Trong đó, một cái tên đang chiếm được nhiều sự chú ý là Ấn Độ khi qui mô thị trường nhượng quyền thương mại trong năm nay ước được 50,4 tỉ đô và đang là “miếng bánh thơm ngon” của các nhà đầu tư. Bên cạnh Ấn Độ, Brazil cũng là cái tên đang gây chú ý khi được đánh giá là thị trường nhượng quyền lớn thứ 6 toàn cầu về số lượng đơn vị và thứ 4 về số chuỗi nhượng quyền. Và Việt Nam hiện cũng là một trong những cái tên đáng chú ý tại khu vực Đông Nam Á nói riêng và châu Á nói chung.
Mức độ phổ biến của nhượng quyền thương mại được dự báo sẽ tiếp tục gia tăng khi chúng ta chứng kiến sự xuất hiện của mô hình nhượng quyền thương mại kĩ thuật số (hay còn gọi là Netchising). Mô hình kinh doanh mới này vận hành chủ yếu nhờ Internet: các qui trình mua sắm, bán hàng hay chăm sóc khách hàng, sự thích ứng và phân phối sản phẩm và dịch vụ tại địa phương, v.v.. Netchising được đánh giá là có tiềm năng mang lại những lợi ích dài hạn to lớn hơn so với xuất khẩu truyền thống hoặc các phương thức tiếp cận đầu tư trực tiếp nước ngoài trong bối cảnh toàn cầu hóa. Netchising cũng được dự báo sẽ đóng góp nhiều vào việc hiện thực hoá các mục tiêu phát triển bền vững và sẽ là “ngôi sao tương lai” của nền kinh tế toàn cầu. Nhiều chuyên gia đã nhận định: Trong thế kỷ XXI, một trong những vấn đề trọng điểm của các nền kinh tế là phát triển các giải pháp kinh doanh kĩ thuật số nhằm đạt được danh mục mục tiêu phát triển bền vững do Liên hợp quốc đề ra.
Tựu trung, để xây dựng một chiến lược tiếp thị – truyền thông cho thương hiệu đề cao tính bền vững, người làm tiếp thị – truyền thông cần đảm bảo các yếu tố sau:
- Xác định rõ sứ mệnh và tầm nhìn cho thương hiệu có gắn kết với xã hội và thế giới;
- Xác định rõ đối tượng mà thương hiệu nhắm đến;
- Xác định và lựa chọn các kênh truyền thông của thương hiệu theo giai đoạn;
- Chuẩn bị các phương án tận dụng được những cơ hội thị trường mang đến và lợi thế cạnh tranh của thương hiệu;
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu đảm bảo thể hiện được các giá trị cốt lõi;
- Tạo ra được các nội dung đa dạng, chất lượng và tập trung;
- Lựa chọn nền tảng xuất bản kĩ thuật số thích hợp;
- Thiết lập qui trình và lịch trình kiểm tra thương hiệu.
Giới thiệu gói nhượng quyền thương mại trung tâm Anh ngữ quốc tế của Language Link Việt Nam
Language Link Academic (LLA) được thành lập năm 1996 tại Hà Nội với tên gọi Language Link Việt Nam, trở thành một trong những đơn vị giáo dục tiếng Anh bản ngữ đầu tiên tại Việt Nam.
Áp dụng công nghệ giáo dục tiêu chuẩn châu Âu, LLA phát triển thành công chương trình đào tạo tiếng Anh hoàn hảo dành cho người Việt và đã sát cánh cùng hàng trăm nghìn học sinh và phụ huynh trong suốt hơn 25 năm qua. Hàng chục chương trình giáo dục đa kênh của LLA ra đời nhằm giúp học sinh người Việt học tiếng Anh tốt hơn, nhanh hơn, sẵn sàng và tự tin viết nên câu chuyện của chính mình không chỉ tại Việt Nam mà bất cứ đâu trên toàn thế giới.
Hệ thống trung tâm Anh ngữ LLA đã có mặt tại 10 tỉnh thành trên toàn quốc và là đối tác lâu năm của Sở Giáo dục và Đào tạo Tp. Hà Nội trong gần 20 năm. Với bề dày kinh nghiệm hơn 40 năm (mở được 120 trung tâm ở 13 quốc gia), Language Link chúng tôi đã cung cấp gói nhượng quyền được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của các đơn vị, tổ chức và cá nhân mong muốn đầu tư vào lĩnh vực giáo dục Anh ngữ. Gói nhượng quyền của chúng tôi gồm:
Tất cả các tài liệu dành cho mọi khóa học, như giáo trình cho học viên và giáo viên, sách bài tập, tài liệu chương trình giảng dạy bổ sung, kho đề thi và bài kiểm tra;
- Phần mềm CRM được thiết kế riêng để quản lý dữ liệu khách hàng và học viên của trung tâm;
- Hệ thống học tập và kiểm tra trực tuyến tại nhà cho học viên;
- Trọn bộ sổ tay hướng dẫn vận hành trung tâm Anh ngữ;
- Kho tài liệu hỗ trợ của Language Link Academic;
- Các hỗ trợ trong công tác thiết lập và quản lý trung tâm.
Trên cơ sở hợp tác đôi bên cùng có lợi, chúng tôi sẽ giúp đồng vốn của bạn được sử dụng một cách hiệu quả. Có thể tìm hiểu thêm điều kiện mở trung tâm tiếng Anh hoặc liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn thêm thông tin nhượng quyền.
Để nhận tư vấn về gói nhượng quyền, vui lòng để lại thông tin tại đây hoặc gửi email tới địa chỉ franchise@languagelink.edu.vn, hotline: 0989857371.
