Tiếp thị liên kết (hay còn gọi là affiliate marketing) là một mô hình tiếp thị dựa trên hiệu suất mà trong đó một nhà tiếp thị liên kết (hay đơn vị liên kết tiếp thị) kiếm được hoa hồng bằng cách quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của một doanh nghiệp khác. Trong bối cảnh bùng nổ mạng xã hội như hiện nay, dễ dàng bắt gặp các ví dụ về tiếp thị liên kết ở nhiều qui mô, trên nhiều nền tảng.
Được đánh giá cao về hiệu quả truyền đạt thông điệp cũng như ngay lập tức tác động tới doanh số, tạo doanh thu và lợi nhuận, tiếp thị liên kết ngày càng được ưa chuộng hơn, đặc biệt trong các ngành bán lẻ. Đối với các ngành dịch vụ như giáo dục, trong đó có giáo dục Anh ngữ ở Việt Nam, việc áp dụng tiếp thị liên kết được xem như một trong những cách tiếp thị tiềm năng, giúp cơ sở giáo dục Anh ngữ dễ dàng tiếp cận khách hàng mới, truyền bá thông điệp và thúc đẩy hoạt động kinh doanh.
Trong bài viết hôm nay, hãy cùng Language Link Academic tìm hiểu cách áp dụng tiếp thị liên kết cho trung tâm tiếng Anh tại thị trường Việt Nam.
Lợi ích và ưu điểm của tiếp thị liên kết
Lợi ích
Cũng như các phương pháp tiếp thị khác, tiếp thị liên kết giúp cho doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu tiếp thị trọng điểm, trong đó có ba mục tiêu quan trọng: tăng cường nhận thức công chúng về thương hiệu, củng cố lòng trung thành của khách hàng và thúc đẩy tiếp thị truyền miệng tích cực.
Về cơ bản, mỗi khi có ai đó “nói chuyện”, “giới thiệu”, “đề cập” tới sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp thì chính họ đang tham gia quá trình tiếp thị cho doanh nghiệp. Những hoạt động tiếp thị này có thể là miễn phí, giúp nâng cao nhận thức của công chúng về thương hiệu của doanh nghiệp; từ đó giúp cho doanh nghiệp có nhiều cơ hội tiếp cận, thu hút khách hàng tiềm năng mới, đồng thời nhắc khách hàng hiện tại về độ phổ biến và độ yêu thích của thương hiệu và sản phẩm. Một khách hàng mới (thu được sau quá trình tiếp thị thành công) cũng hoàn toàn có thể đóng góp vào quá trình tạo ra khách hàng tiềm năng mới bởi có rất nhiều khả năng khách hàng sẽ tiếp tục quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp tới vòng kết nối của họ nếu họ cảm thấy hài lòng. Chính những điều này vừa giúp xây dựng lượng khách hàng thường xuyên, vừa giúp củng cố lòng trung thành của khách hàng.
Ưu điểm
| Ưu điểm | Diễn giải |
| Chi phí thấp | So với các hình thức quảng cáo đại chúng có độ phủ lớn, quảng cáo qua đơn vị tiếp thị liên kết chỉ nhắm tới tệp khách hàng có kết nối với đơn vị tiếp thị liên kết. Vì vậy, doanh nghiệp chỉ cần trả tiền cho đơn vị tiếp thị liên kết khi họ giúp doanh nghiệp tạo ra doanh số hoặc chỉ dẫn họ tiếp cận doanh nghiệp thành công. |
| Phạm vi tiếp cận cao và chính xác | Tệp khách hàng mà tiếp thị liên kết nhắm tới đã xác định, thông qua mạng lưới đơn vị tiếp thị liên kết, doanh nghiệp tiếp cận các tệp đối tượng của mạng lưới một cách trực tiếp và rất có thể, từ những người thuộc các tệp này, doanh nghiệp có thể tiếp cận cả vòng kết nối của họ – những người có chung những tiêu chí phù hợp để cùng trở thành khách hàng của doanh nghiệp. |
| Dễ dàng kiểm soát | Tiếp thị liên kết là một kênh tiếp thị rất dễ kiểm soát. Các chỉ số như số lần nhấp (click/tap), số lượng khách hàng tiềm năng (lead) và doanh số bán hàng hoàn toàn có thể theo dõi được, từ đó giúp cho các nhà tiếp thị có thể xác định các đơn vị liên kết làm việc hiệu quả nhất, từ đó có thể cải thiện hiệu suất của các chiến dịch tiếp thị tiếp theo của mình. |
| Linh hoạt | Linh hoạt trong qui mô là tính chất quan trọng của tiếp thị liên kết khi nó hoàn toàn cho phép doanh nghiệp quyết định độ lớn của mạng lưới tiếp thị liên kết. Việc mở rộng hay thu hẹp mạng lưới của từng chiến dịch hoàn toàn có thể được thực hiện sao cho hiệu suất của chiến dịch ở mức tối ưu. |
Có một vài lí do khiến tiếp thị liên kết được đánh giá là rất phù hợp với các doanh nghiệp giáo dục Anh ngữ tại Việt Nam. Thứ nhất, nhu cầu học tiếng Anh ở Việt Nam rất cao. Theo báo cáo năm 2019 của Hội đồng Anh, có tới 92% phụ huynh Việt Nam tin rằng tiếng Anh là kĩ năng quan trọng mà con em họ cần phải có khi trưởng thành. Thứ hai, tỉ lệ thâm nhập Internet ở Việt Nam tăng rất nhanh. Năm 2020, ước tính có tới 70% người dân Việt Nam sử dụng Internet hằng ngày. Điều này có nghĩa là có một lượng lớn khách hàng tiềm năng có thể tiếp cận trực tuyến thông qua tiếp thị liên kết trực tuyến.
Cách thức triển khai
Bên cạnh các hoạt động liên kết ngoại tuyến, doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng các hoạt động liên kết trực tuyến để giới thiệu thương hiệu, quảng bá thương hiệu, khoá học hay tạo ra khách hàng ngay trên nền tảng số. Có một số cách vận dụng tiếp thị liên kết để quảng bá hoạt động kinh doanh giáo dục tiếng Anh tương đối dễ thực hiện, trong đó có việc tạo dựng mạng lưới học tiếng Anh – nơi mà các website, diễn đàn, blog, trang/hội nhóm xã hội tập trung vào việc học và cải thiện hiệu quả học tiếng Anh.
Khi lựa chọn các đơn vị liên kết để hợp tác, điều tối quan trọng là phải doanh nghiệp phải chọn những bên có danh tiếng tốt và có lượng khách hàng tiềm năng lớn. Việc đảm bảo bên liên kết có danh tiếng nhất định và quen thuộc với thị trường giáo dục tiếng Anh tại Việt Nam cũng là một điều cần thiết.
Dưới đây là một vài cách thức để triển khai tiếp thị liên kết cho trung tâm Anh ngữ:
| Cách thức | Mô tả |
| Tạo một trang web hoặc blog tập trung vào việc học tiếng Anh | Trang web hoặc blog này cần phải có nhiều thông tin có giá trị và nội dung được trình bày hấp dẫn giúp đối tượng có thể đạt được mục tiêu cải thiện hiệu quả học tiếng Anh. Song song với việc đưa ra các nội dung hữu ích, doanh nghiệp có thể lồng ghép quảng bá các đơn vị liên kết của mình để người dùng tiếp tục truy cập các kênh liên kết, từ đó trở nên gắn kết hơn nữa với các nội dung cũng như thông điệp của thương hiệu. |
| Tạo tài khoản truyền thông xã hội và chia sẻ nội dung về việc học tiếng Anh | Bên cạnh website, doanh nghiệp hoàn toàn có thể triển khai kết hợp trên các nền tảng mạng xã hội, từ đó xây dựng và củng cố liên tục sự gắn bó của người dùng với các kênh, trang. Việc tạo dựng, hưởng ứng các xu hướng có độ phù hợp ở mức cao cũng sẽ giúp nội dung được đa dạng về màu sắc và phương thức thể hiện. Doanh nghiệp cần nghiên cứu kĩ về thuật toán ưu tiên của nền tảng để đạt được hiệu quả cao nhất có thể. |
| Tham gia các mạng tiếp thị liên kết có sẵn | Luôn tồn tại một vài mạng tiếp thị liên kết mà doanh nghiệp có thể cân nhắc tham gia. Các mạng này có thể có qui mô, tính chất khác nhau nhưng vẫn sẽ giúp doanh nghiệp kết nối được với nhiều bên liên kết có chung tệp khán giả để thực hiện quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. |
| Tạo sự gắn bó với các bên liên kết bằng tỉ lệ hoa hồng hấp dẫn | Thực chất, tỉ lệ hoa hồng là một trong những yếu tố chính trong quyết định độ mặn mà của bên liên kết với việc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp có thể đảm bảo cung cấp tỉ lệ hoa hồng đủ cao để thu hút các bên liên kết mà vẫn không làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp thì mục tiêu này đã thành công. |
| Hỗ trợ các bên liên kết về công cụ và tài nguyên để quảng bá thành công | Những công cụ, tài nguyên như tài liệu tiếp thị chất lượng cao (ví dụ như biểu ngữ, liên kết văn bản và biểu mẫu, v.v.) sẽ giúp nâng cao khả năng tạo nội dung chất lượng để có thể quảng bá cho thương hiệu một cách hiệu quả. Doanh nghiệp cũng có thể hoàn toàn cung cấp cho các bên liên kết những khóa đào tạo về cách quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả truyền thông. |
Tiếp thị liên kết rất tiềm năng để trở thành một trong những cách hiệu quả nhất giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mới và phát triển hoạt động kinh doanh giáo dục tiếng Anh. Tuy nhiên, rất khó để đảm bảo hiệu suất của tiếp thị liên kết nếu doanh nghiệp không chăm chút cho sản phẩm và dịch vụ của chính mình. Dưới đây là một số tiêu chí quan trọng để doanh nghiệp theo dõi và đảm bảo trong quá trình thực hiện tiếp thị liên kết:
- Cung cấp và cải tiến không ngừng các sản phẩm và dịch vụ, hướng tới mục tiêu chất lượng cao, trải nghiệm tốt.
- Đối xử công bằng với các bên liên kết.
- Thực hiện thanh toán đúng hạn và giữ vững những quyền lợi có trong thỏa thuận.
Ví dụ triển khai
Dưới đây là những ví dụ về cách tiếp thị liên kết có thể được sử dụng để quảng bá các doanh nghiệp giáo dục tiếng Anh tại Việt Nam. Bằng cách hợp tác với những người có ảnh hưởng và người viết blog, các doanh nghiệp giáo dục tiếng Anh có thể tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng hơn và phát triển hoạt động kinh doanh của họ.
| Ý tưởng | Mô tả |
| Hợp tác với một blogger | Nhà tiếp thị có thể hợp tác với blogger du lịch hoặc du học, học tiếng Anh để tạo một bài hoặc một chuỗi blog nói về lợi ích của việc học tiếng Anh đối với chính họ và nhìn rộng ra là thế hệ của họ cũng như thế hệ trẻ hơn. Bài đăng có thể bao gồm các nội dung như:
Blogger cũng có thể chèn một liên kết đến trang web của trung tâm. |
| Hợp tác với YouTuber | Đối với YouTube, nhà tiếp thị có thể tìm một gương mặt có danh tiếng để chia sẻ về các cách thức học tiếng Anh, đặc biệt là học tiếng Anh trực tuyến. Video có thể bao gồm các nội dung như:
YouTuber cũng có thể chèn một liên kết đến trang web của trung tâm giới thiệu về phương pháp giảng dạy. |
| Hợp tác với KOC/KOL | KOC, KOL trên Facebook, Instagram hay TikTok có thể hợp tác với doanh nghiệp để chia sẻ sách học tiếng Anh hay những lợi ích độc quyền, để từ đó lôi kéo sự tham gia của khán giả. Một vài nội dung có thể có trong các bài đăng, video:
KOC, KOL có thể gắn các liên kết dẫn đến trang web của trung tâm để giới thiệu giáo trình tiếng Anh được sử dụng. |
Giới thiệu gói nhượng quyền thương mại trung tâm Anh ngữ quốc tế Language Link Academic
Hệ thống nhượng quyền trung tâm Anh ngữ quốc tế của Language Link được thiết kế đặc biệt nhằm đáp ứng nhu cầu của các tổ chức và cá nhân có mong muốn đầu tư vào lĩnh vực giáo dục vẫn đang còn nhiều tiềm năng phát triển. Bên cạnh nguồn thu từ trung tâm tiếng Anh, một số nguồn thu bổ sung bao gồm:
- Chia sẻ hoa hồng dịch vụ du học;
- Bán giáo trình và các khóa học đào tạo giáo viên trực tuyến có bản quyền;
- Các chương trình đào tạo ngoài trung tâm, tiếp cận đến các trường tiểu học và trung học.
Về thương hiệu Language Link Academic
Language Link Academic (LLA) được thành lập năm 1996 tại Hà Nội với tên gọi Language Link Việt Nam, trở thành một trong những đơn vị giáo dục tiếng Anh bản ngữ đầu tiên tại Việt Nam.
Áp dụng công nghệ giáo dục tiêu chuẩn châu Âu, LLA phát triển thành công chương trình đào tạo tiếng Anh hoàn hảo dành cho người Việt và đã sát cánh cùng hàng trăm nghìn học sinh và phụ huynh trong suốt hơn 25 năm qua. Hàng chục chương trình giáo dục đa kênh của LLA ra đời nhằm giúp học sinh người Việt học tiếng Anh tốt hơn, nhanh hơn, sẵn sàng và tự tin viết nên câu chuyện của chính mình không chỉ tại Việt Nam mà bất cứ đâu trên toàn thế giới.
Hệ thống trung tâm Anh ngữ LLA đã có mặt tại 10 tỉnh thành trên toàn quốc và là đối tác lâu năm của Sở Giáo dục và Đào tạo Tp. Hà Nội trong gần 20 năm.
Để nhận tư vấn về gói nhượng quyền, vui lòng để lại thông tin tại đây hoặc gửi email tới địa chỉ franchise@languagelink.edu.vn, hotline 0989857371.
