Tích hợp AI vào công cụ tìm kiếm: Cơ hội và thách thức

“Cuộc chiến” trí tuệ nhân tạo (AI) hiện đang bùng nổ trên toàn cầu khi các hãng công nghệ hàng đầu thế giới không ngần ngại chi mạnh tay cho việc mua bán, phát triển các dự án AI có tiềm năng. Các thương vụ bạc tỉ khiến cho thị trường AI trở nên nóng hơn bao giờ hết. “Gã khổng lồ” Google mới đây đã giới thiệu hàng loạt các công nghệ dựa trên AI mới được tích hợp vào các sản phẩm của hãng, hứa hẹn mở ra một kỉ nguyên mới trong việc sử dụng AI.

Google Search sẽ ngày càng thông minh hơn

Đối với “sản phẩm cốt lõi” Google Search, đại diện hãng này chỉ ra rằng AI có thể làm nhiều hơn trong việc nâng tầm trải nghiệm tìm kiếm của người dùng trên mạng Internet. Dù đã cho phép Gemini (AI mới của Google, thay thế cho Bard) tham gia hỗ trợ người dùng rộng rãi  hơn, Google vẫn chưa thể hài lòng bởi sự vươn lên mạnh mẽ của Bing với Copilot của Microsoft. Cho phép Gemini tích hợp với Google Search, Google đang quyết “sống còn” với Microsoft.

Trong sự kiện gần đây nhất, hãng đã giới thiệu các bản cập nhật AI quan trọng cho công cụ tìm kiếm của mình. AI Overviews (tên gọi cũ là Search Generative Experience) ra mắt giúp tóm tắt kết quả tìm kiếm khi người dùng thực hiện tìm kiếm trên Google Search. Trang kết quả tìm kiếm sẽ có một bản tóm tắt xuất hiện ở trên cùng, tương tự như công cụ tìm kiếm AI Perplexity hoặc Arc Search. Theo Giám đốc Google Search Liz Rei, việc tích hợp trí tuệ nhân tạo tạo sinh (hay còn gọi là GenAI) vào công cụ tìm kiếm có thể giúp quá trình tìm kiếm trở nên đơn giản, dễ dàng và nhanh hơn khi nó cho phép người dùng có thể tập trung vào chính xác những thứ họ muốn tìm hoặc khám phá thêm.

Trước đó, hồi đầu năm, một tính năng khác là “Circle to Search” (tạm dịch: khoanh tròn để tìm kiếm) được giới thiệu cùng thế hệ điện thoại thông minh mới nhất của Samsung là Galaxy S24 cũng gây được tiếng vang vì ưu điểm trực quan và tiện dụng của mình. Circle to Search được lên kế hoạch phát hành cho các điện thoại Android cao cấp trong thời gian tới.

Điều này sẽ có ảnh hưởng thế nào?

Việc đưa AI vào Google Search được kỳ vọng sẽ mang lại sự thay đổi trong thói quen lướt web của người dùng. AI Overviews được dự đoán sẽ nhanh chóng thoả mãn yêu cầu của người dùng và kích thích họ tiếp tục tìm hiểu hoặc tìm kiếm những chủ đề liên quan. Điều này làm dấy lên mối lo ngại về cách mà Google đang triển khai quảng cáo trên công cụ tìm kiếm hay cách thức đánh giá SEO bởi hoàn toàn có khả năng lưu lượng truy cập tới các website sẽ giảm và tổn hại trực tiếp tới hiệu suất quảng cáo tìm kiếm.

Thông thường, các cập nhật từ phía Google đều nhằm đem lại nhiều lợi ích hơn cho người dùng và việc sử dụng AI để sắp xếp thông tin một cách hữu ích phản ánh một bước quan trọng hướng tới việc nâng cao trải nghiệm tìm kiếm trên Internet. Tuy nhiên, điều này tạo ra một thực tế: người dùng có thể thấy ít cần phải cuộn xuống hơn, điều này có thể làm giảm khả năng hiển thị của các quảng cáo tìm kiếm truyền thống được đặt sâu hơn ở cuối trang. Ngoài ra, khi AI được tích hợp sâu hơn nữa, rất có thể một cuộc cách mạng trong lĩnh vực SEO sẽ bắt đầu. Các trang web sẽ bắt buộc phải thay đổi để thích ứng với xu thế này, đồng thời cố gắng duy trì khả năng hiển thị và mức độ liên quan của chính mình trong bảng xếp hạng tìm kiếm. Tuy nhiên, nhìn vào mặt tích cực, AI cũng sẽ giúp cho nội dung chất lượng thấp bị loại bỏ trong kết quả tìm kiếm, buộc các trang web phải đầu tư hơn vào chất lượng nội dung nhằm duy trì và gia tăng lưu lượng truy cập.

Một số dự báo về ảnh hưởng của các tính năng AI này tới hoạt động quảng cáo trên công cụ tìm kiếm và SEO như sau: Các nhà quảng cáo có thể thấy số lần hiển thị và số nhấp chuột của quảng cáo sụt giảm, đặc biệt nếu chúng không thể cạnh tranh để xuất hiện trong các kết quả hàng đầu; điều này có thể dẫn đến việc phải thay đổi chiến lược đặt giá thầu và tăng cường tập trung vào mức độ liên quan cũng như chất lượng của quảng cáo để cạnh tranh giành các vị trí hàng đầu. Tương tự, các trang web phụ thuộc nhiều vào lưu lượng truy cập SEO cũng có thể sẽ phải đối mặt với các thách thức mới khi người dùng hoàn toàn có thể tìm thấy thông tin mà họ cần ngay trong bản tóm tắt do AI tạo ra mà không cần nhấp vào các trang web thực tế. Điều này có thể tác động đến lưu lượng truy cập và mức độ tương tác của trang web.

Các nhà quảng cáo và quản lí trang web có thể làm gì?

Với các nhà quảng cáo, đầu tiên họ cần chấp nhận sự thật rằng AI là xu thế tất yếu. Nếu họ không thể tận dụng AI, họ sẽ thua. Các nhà quảng cáo cần học cách sử dụng các công cụ hỗ trợ AI như Gemini để hợp lý hóa việc tạo chiến dịch và tăng hiệu quả quảng cáo. Gemini hoàn toàn có thể giúp tạo các chiến dịch tìm kiếm được tối ưu hóa bằng cách tạo nội dung quảng cáo có liên quan, bao gồm cả quảng cáo và từ khóa. Bên cạnh đó, một khi tiêu chí về mức độ liên quan của nội dung được nền tảng ưu tiên, việc sử dụng AI để tạo ra nội dung có khả năng đáp ứng các nhu cầu truy vấn của người dùng ở phần đầu của trang kết quả tìm kiếm là rất quan trọng.

Một điểm khác là cần lưu tâm hơn về các quảng cáo hiển thị bởi một khi tính trực quan được đánh giá cao hơn thì công cụ tìm kiếm sẽ ưu tiên các hình ảnh phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của người dùng. Cuối cùng, các nhà quảng cáo cần biết rằng hành vi của người dùng có thể rất khó đoán và việc theo dõi chặt chẽ các số liệu hiệu suất quảng cáo sẽ đem lại cho họ những cơ sở để sẵn sàng điều chỉnh chiến lược khi hành vi của người dùng thay đổi nhờ các tính năng AI mới trong tương lai.

Với các nhà quản lí trang web, tiêu chí hàng đầu luôn là chất lượng nội dung. Một trang web không có chất lượng nội dung tốt thì không thể thành công trong việc thu hút lưu lượng. Do đó, việc tập trung vào việc tạo nội dung gốc có chất lượng cao là rất cần thiết. Thêm nữa, các bản cập nhật AI của Google nhằm mục đích giảm nội dung kém chất lượng trong kết quả tìm kiếm; vì vậy hãy ưu tiên nội dung có giá trị và nhiều thông tin.

Ngoài ra, việc kiểm tra, theo dõi thông số kỹ thuật cũng cần được thực hiện thường xuyên nhằm đảm bảo rằng trang web của bạn đáp ứng được các tiêu chí của Google. Một số kỹ thuật cần ưu tiên thực hiện và đảm bảo bao gồm cải thiện tốc độ trang web, tính thân thiện với thiết bị di động và nội dung được cấu trúc rõ ràng. Thêm một lưu ý cho các nhà quản trị trang web là đừng chỉ nên dựa vào lưu lượng tìm kiếm không phải trả phí mà nên khám phá các kênh trả phí khác như quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo mạng xã hội, email tiếp thị, v.v. nhằm tăng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn.

Giới thiệu gói nhượng quyền thương mại trung tâm Anh ngữ quốc tế Language Link Academic

Hệ thống nhượng quyền trung tâm Anh ngữ quốc tế của Language Link được thiết kế đặc biệt nhằm đáp ứng nhu cầu của các tổ chức và cá nhân có mong muốn đầu tư vào lĩnh vực giáo dục vẫn đang còn nhiều tiềm năng phát triển. Bên cạnh nguồn thu từ trung tâm tiếng Anh, một số nguồn thu bổ sung bao gồm:

• Chia sẻ hoa hồng dịch vụ du học;
• Bán giáo trình và các khóa học đào tạo giáo viên trực tuyến có bản quyền;
• Các chương trình đào tạo ngoài trung tâm, tiếp cận đến các trường tiểu học và trung học.

Về thương hiệu Language Link Academic

Language Link Academic (LLA) được thành lập năm 1996 tại Hà Nội với tên gọi Language Link Việt Nam, trở thành một trong những đơn vị giáo dục tiếng Anh bản ngữ đầu tiên tại Việt Nam.

Áp dụng công nghệ giáo dục tiêu chuẩn châu Âu, LLA phát triển thành công chương trình đào tạo tiếng Anh hoàn hảo dành cho người Việt và đã sát cánh cùng hàng trăm nghìn học sinh và phụ huynh trong suốt hơn 25 năm qua. Hàng chục chương trình giáo dục đa kênh của LLA ra đời nhằm giúp học sinh người Việt học tiếng Anh tốt hơn, nhanh hơn, sẵn sàng và tự tin viết nên câu chuyện của chính mình không chỉ tại Việt Nam mà bất cứ đâu trên toàn thế giới.

Hệ thống trung tâm Anh ngữ LLA đã có mặt tại 10 tỉnh thành trên toàn quốc và là đối tác lâu năm của Sở Giáo dục và Đào tạo Tp. Hà Nội trong gần 20 năm.

Để nhận tư vấn về gói nhượng quyền, vui lòng để lại thông tin tại đây hoặc gửi email tới địa chỉ franchise@languagelink.edu.vn, hotline: 0989857371.