Bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần có chiến lược tiếp thị hiệu quả để có thể kinh doanh tốt. Các doanh nghiệp lớn, họ có nhiều không gian và nguồn lực để xây dựng cho mình một chiến lược tiếp thị như ý còn đối với các doanh nghiệp nhỏ, điều đó lại chẳng hề dễ dàng. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng Language Link Academic tìm hiểu cách xây dựng chiến lược tiếp thị cơ bản cho doanh nghiệp nhỏ.
Xây dựng chiến lược tiếp thị cho doanh nghiệp nhỏ có gì khác?
Một nghiên cứu nổi tiếng của giáo sư Paul Dyson về những yếu tố ảnh hưởng hiệu suất quảng cáo cho thấy sức mạnh thương hiệu là quan trọng nhất. Điều đó có nghĩa là nếu thương hiệu của bạn nổi tiếng và được ưa chuộng, các yếu tố khác trở nên kém quan trọng hơn trong hoạt động quảng cáo. Đối với những doanh nghiệp nhỏ, thương hiệu của doanh nghiệp không có quá nhiều sức mạnh; vì vậy, tầm quan trọng của các yếu tố khác sẽ quyết định tỉ lệ thành công của chiến lược tiếp thị.
Ngân sách
Các doanh nghiệp nhỏ thường có ngân sách tiếp thị nhỏ hơn các doanh nghiệp lớn. Điều này có nghĩa họ cần phải cân nhắc nhiều hơn khi chọn cách chi tiêu tiền của mình. Các kênh tiếp thị miễn phí hoặc chi phí thấp thông thường sẽ được ưu tiên lựa chọn, chẳng hạn như mạng xã hội, tiếp thị nội dung hoặc tiếp thị qua email.
Đối tượng mục tiêu
Các doanh nghiệp nhỏ thường có các tệp đối tượng mục tiêu nhỏ hơn các doanh nghiệp lớn. Nhờ vậy, các doanh nghiệp nhỏ thường có thể truyền tải thông điệp tiếp thị của họ đến đúng đối tượng hơn. Bằng cách sử dụng dữ liệu thu thập được và phân tích nhằm xác định hình mẫu khách hàng lí tưởng của mình, doanh nghiệp có thể tạo ra các thông điệp tiếp thị mang tính cộng hưởng cao hơn với các tệp đối tượng của mình.
Thời gian
Thời gian là một nguồn lực quan trọng của doanh nghiệp. Thông thường, các chủ doanh nghiệp nhỏ thường có ít thời gian dành cho tiếp thị hơn các giám đốc điều hành của những doanh nghiệp lớn. Vì vậy, các doanh nghiệp nhỏ hay yêu cầu các nỗ lực tiếp thị mang lại hiệu quả trong ngắn hạn cao hơn. Ngoài ra, để tiết kiệm chi phí nhân lực, họ cũng có xu hướng thuê ngoài các nhiệm vụ tiếp thị đơn lẻ hoặc sử dụng các công cụ tiếp thị tự động.
Tài nguyên
Các doanh nghiệp nhỏ thường có ít tài nguyên hơn các doanh nghiệp lớn. Điều này đòi hỏi đội ngũ của họ phải sáng tạo hơn trong việc sử dụng tài nguyên phục vụ các nỗ lực tiếp thị. Những phương án tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả mà không quá đắt đỏ hay đòi hỏi nhiều nguồn lực sẽ là một bài toán khó dành cho những nhà tiếp thị thuộc doanh nghiệp nhỏ.
Những điều cần lưu ý khi xây dựng chiến lược tiếp thị cho doanh nghiệp nhỏ
Đối với các nhà tiếp thị, dù làm việc cho công ti ở qui mô nào, chiến lược tiếp thị cũng là xương sống của toàn bộ hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp, quyết định hướng đi và khả năng thành công của các nhà tiếp thị trong một giai đoạn cụ thể. Vì vậy, có rất nhiều yếu tố mà một nhà tiếp thị, đặc biệt là các nhà tiếp thị cho doanh nghiệp nhỏ cần lưu ý khi khởi tạo chiến lược tiếp thị.
Biết rõ đối tượng mục tiêu
Bước đầu tiên trong bất kì chiến lược tiếp thị nào là phải hiểu đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp. Doanh nghiệp đang cố gắng tiếp cận ai? Nhu cầu và mong muốn của họ là gì? Những kênh nào mà họ thường sử dụng để tiếp nhận thông tin? Khi nhà tiếp thị đã hiểu đối tượng của mình, họ hoàn toàn có cơ sở để điều chỉnh các thông điệp cũng như kênh tiếp thị của mình cho phù hợp.
Đặt mục tiêu rõ ràng
Doanh nghiệp đang muốn đạt được điều gì từ những nỗ lực tiếp thị của mình? Doanh nghiệp muốn tập trung nâng cao nhận thức về thương hiệu hay tập trung kéo khách hàng tiềm năng về phía mình nhằm thúc đẩy doanh số? Khi đã quyết định được mục tiêu của mình, nhà tiếp thị có thể phát triển một chiến lược nhằm đạt được mục tiêu đó.
Lựa chọn kênh phù hợp
Có rất nhiều kênh tiếp thị khác nhau và không phải tất cả các kênh này đều phù hợp với mọi doanh nghiệp. Một số kênh phổ biến nhất bao gồm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC), tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị qua thư điện tử (email) hay tiếp thị nội dung. Lựa chọn chính xác các kênh phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn hiệu quả và tiết kiệm hơn, từ đó đạt được mục tiêu của mình.
Tạo nội dung hấp dẫn
Các nhà tiếp thị hiện đại luôn quan niệm “nội dung là vua”. Cho dù doanh nghiệp có muốn truyền tải thông điệp gì tới khách hàng, nội dung của họ bắt buộc phải đạt các tiêu chuẩn cơ bản như hàm chứa nhiều thông tin hữu ích, có tính hấp dẫn, thoả mãn được nhu cầu đọc và nghe nhìn của khách hàng.
Liên tục đo lường kết quả
Việc theo dõi kết quả của các nỗ lực tiếp thị sẽ giúp nhà tiếp thị có thể biết những gì đang hoạt động tốt, những gì không. Từ đó, tạo cơ sở cho nhà tiếp thị thực hiện các điều chỉnh cần thiết cho chiến lược của mình nhằm tối ưu hiệu suất tiếp thị trên ngân sách sử dụng.
Các chiến lược tiếp thị khuyến nghị cho doanh nghiệp nhỏ
Một trong những điều quan trọng mà một doanh nghiệp nhỏ cần làm là tạo ra sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ trong thời đại số. Một trang web được thiết kế tốt, dễ dàng điều hướng và cung cấp nhiều thông tin là quá đủ cho một doanh nghiệp nhỏ. Bên cạnh một trang web tốt, doanh nghiệp cũng cần tích cực hoạt động trên các nền tảng truyền thông xã hội để trở nên thân thiết hơn với khách hàng của mình. Những nền tảng phổ biến như Facebook, Twitter hay LinkedIn hoàn toàn có thể được lựa chọn để triển khai các chiến dịch truyền thông kĩ thuật số. Có thể kết nối dễ dàng với khách hàng, doanh nghiệp có thể chia sẻ tin tức và cập nhật về doanh nghiệp của họ, đồng thời tạo ra tệp khách hàng tiềm năng mới.
Ngoài tiếp thị trực tuyến, các doanh nghiệp nhỏ cũng nên xem xét các phương pháp tiếp thị truyền thống như quảng cáo trên báo in, thư trực tiếp và quan hệ công chúng. Quảng cáo trên báo in có thể là một cách tuyệt vời để tiếp cận lượng lớn độc giả, trong khi thư trực tiếp có thể được sử dụng để nhắm mục tiêu đến một đối tượng cụ thể bằng các thông điệp được cá nhân hóa. Còn quan hệ công chúng có thể giúp tạo ra các phương tiện truyền thông đưa tin tích cực cho doanh nghiệp, giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu và hướng lưu lượng truy cập đến trang web của quí công ty..
Thêm một chiến lược tiếp thị hiệu quả khác cho các doanh nghiệp nhỏ là giảm giá và khuyến mãi. Đây có thể là một cách tuyệt vời để thu hút khách hàng mới và khuyến khích khách hàng hiện tại quay lại. Các doanh nghiệp nhỏ có thể giảm giá thông qua nhiều kênh khác nhau, chẳng hạn như trang web, phương tiện truyền thông xã hội hoặc biển hiệu trong cửa hàng.
Cuối cùng, doanh nghiệp nên xem xét việc đẩy mạnh tiếp thị truyền miệng. Bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và tạo trải nghiệm tích cực cho khách hàng, các doanh nghiệp nhỏ có thể khuyến khích khách hàng của họ giới thiệu về doanh nghiệp của họ với bạn bè và gia đình của họ.
Giới thiệu gói nhượng quyền thương mại trung tâm Anh ngữ quốc tế Language Link Academic
Hệ thống nhượng quyền trung tâm Anh ngữ quốc tế của Language Link được thiết kế đặc biệt nhằm đáp ứng nhu cầu của các tổ chức và cá nhân có mong muốn đầu tư vào lĩnh vực giáo dục vẫn đang còn nhiều tiềm năng phát triển. Bên cạnh nguồn thu từ trung tâm tiếng Anh, một số nguồn thu bổ sung bao gồm:
- Chia sẻ hoa hồng dịch vụ du học;
- Bán giáo trình và các khóa học đào tạo giáo viên trực tuyến có bản quyền;
- Các chương trình đào tạo ngoài trung tâm, tiếp cận đến các trường tiểu học và trung học.
Về thương hiệu Language Link Academic
Language Link Academic (LLA) được thành lập năm 1996 tại Hà Nội với tên gọi Language Link Việt Nam, trở thành một trong những đơn vị giáo dục tiếng Anh bản ngữ đầu tiên tại Việt Nam.
Áp dụng công nghệ giáo dục tiêu chuẩn châu Âu, LLA phát triển thành công chương trình đào tạo tiếng Anh hoàn hảo dành cho người Việt và đã sát cánh cùng hàng trăm nghìn học sinh và phụ huynh trong suốt hơn 25 năm qua. Hàng chục chương trình giáo dục đa kênh của LLA ra đời nhằm giúp học sinh người Việt học tiếng Anh tốt hơn, nhanh hơn, sẵn sàng và tự tin viết nên câu chuyện của chính mình không chỉ tại Việt Nam mà bất cứ đâu trên toàn thế giới.
Hệ thống trung tâm Anh ngữ LLA đã có mặt tại 10 tỉnh thành trên toàn quốc và là đối tác lâu năm của Sở Giáo dục và Đào tạo Tp. Hà Nội trong gần 20 năm.
Để nhận tư vấn về gói nhượng quyền, vui lòng để lại thông tin tại đây hoặc gửi email tới địa chỉ franchise@languagelink.edu.vn, hotline: 0989857371.
