Tiếp thị là một ngành có tính biến đổi cao. Các xu hướng trong tiếp thị được cho là thể hiện rõ rệt nhất tiếng nói thời đại của thế giới kinh doanh. Để luôn thích ứng và cạnh tranh được với các đối thủ khác, các nhà tiếp thị cũng như các thương hiệu cần biết rõ những xu hướng trong ngành.
Trên thực tế, xu hướng tiếp thị phản ánh nhu cầu, sở thích và mong đợi của khách hàng cũng như các cơ hội và thách thức của ngành. Bằng cách theo dõi các xu hướng này và tìm cách thích ứng với chúng, các nhà tiếp thị có thể tạo ra các sản phẩm, dịch vụ và chiến dịch đáp ứng nhu cầu của khách hàng và trở nên nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Bên cạnh đó, các xu hướng còn truyền cảm hứng cho các nhà tiếp thị đưa ra những ý tưởng mới và sáng tạo có thể tăng thêm giá trị cho thương hiệu và khách hàng của họ. Bằng cách chủ động và đi trước xu hướng, các nhà tiếp thị có thể tự khẳng định mình là những nhà lãnh đạo tư tưởng và người có ảnh hưởng trong ngành của họ.
Trong bài viết hôm nay, hãy cùng Language Link tìm hiểu 6 xu hướng tiếp thị đang “hot” nhất.
- Trí tuệ nhân tạo (AI)
Trí tuệ nhân tạo (AI) đã không còn xa lạ với nhiều nhà tiếp thị trong năm nay. Với khả năng hỗ trợ tìm hiểu các hành vi và sở thích của khách hàng qua kỹ thuật kiểm tra dữ liệu lớn từ nhiều nguồn khác nhau, AI trao quyền cho các nhà tiếp thị tạo ra nội dung phù hợp hơn và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng trên nhiều nền tảng.
Thêm vào đó, AI tạo điều kiện thuận lợi cho việc tự động hóa các nhiệm vụ như thu hút khách hàng tiềm năng và tiếp thị qua email, từ đó hỗ trợ các nhà tiếp thị sản xuất nội dung chất lượng cao. Hơn nữa, AI được đánh giá là có tiềm năng nâng cao hiệu suất các chiến dịch bằng cách tiến hành thử nghiệm với các biến số khác nhau và đưa ra những hiểu biết có giá trị về hiệu quả của chiến dịch. Kỹ thuật này được hy vọng sẽ mở ra một kỷ nguyên mới cho tiếp thị kỹ thuật số.
- Video ngắn
Sự bùng nổ của các nền tảng video ngắn đã mở ra một kỷ nguyên mới về sáng tạo và tiêu thụ nội dung. Các nhà tiếp thị nhận ra tác động và tiềm năng to lớn của phương tiện này nên ngày càng đầu tư nhiều hơn vào các video ngắn nhằm tối đa hoá hiệu suất kết nối với đối tượng mục tiêu, chất lượng truyền tải thông điệp và thúc đẩy thành công trong các chiến dịch kinh doanh.
Rõ ràng là video ngắn sẽ còn tiếp tục đóng vai trò then chốt trong chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau. Theo Optimizely, có một xu hướng thú vị đang diễn ra, cứ 5 nhà tiếp thị hiện nay lại có 1 người trong số họ quyết định đầu tư thêm vào dạng nội dung video ngắn trong năm nay. Điều này cho thấy sự thay đổi rõ ràng trong bối cảnh tiếp thị khi ngày càng nhiều chuyên gia nhận ra sức mạnh và tiềm năng định dạng độc đáo này để tiếp cận và thu hút đối tượng mục tiêu của họ. Khi quyết định bổ sung video ngắn vào “kho vũ khí tiếp thị”, các nhà tiếp thị thể hiện tư duy tiến bộ và sự sẵn sàng thích ứng với bối cảnh kỹ thuật số ngày càng phát triển.
Trước sự tăng trưởng bùng nổ này, theo HubSpot, không có gì ngạc nhiên khi có tới 90% nhà tiếp thị sử dụng video dạng ngắn đang rất tin tưởng vào tính hiệu quả của dạng nội dung này và tích cực nhấn mạnh vai trò quan trọng của chúng trong các chiến lược tiếp thị hiện đại. Sự nổi lên của video dạng ngắn đã cách mạng hóa cách tạo và tiêu thụ nội dung, mang đến một phương tiện năng động và quyến rũ để thu hút sự chú ý của người xem, kết nối với khán giả và truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả theo cách ngắn gọn và thú vị. Với sự xuất hiện của các nền tảng như TikTok, Instagram Reels và YouTube Shorts, mức độ phổ biến và mức độ sử dụng video dạng ngắn đã tăng vọt, đặc biệt là trong giới trẻ.
- Tiếp thị thông qua người có tầm ảnh hưởng
Tiếp thị qua người có tầm ảnh hưởng dù đã xuất hiện khá lâu nhưng nó vẫn tiếp tục là một chiến lược cực kỳ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp muốn kết nối và thu hút khách hàng tiềm năng. Bằng cách cộng tác với những cá nhân có ảnh hưởng lớn, các thương hiệu có thể tạo dựng niềm tin, sự tín nhiệm và nhận thức giữa đối tượng mục tiêu của họ, những người thường có chung sở thích và giá trị. Ngoài ra, tiếp thị có ảnh hưởng cho phép các thương hiệu thâm nhập vào các thị trường thích hợp và tạo ra nội dung có giá trị do người dùng tạo.
Theo một cuộc khảo sát gần đây do HubSpot thực hiện, 89% nhà tiếp thị hiện đang sử dụng các kế hoạch tiếp thị có sử dụng người ảnh hưởng để tăng hoặc duy trì khoản đầu tư của họ trong năm tới. Hơn nữa, 17% nhà tiếp thị thậm chí còn đang xem xét đầu tư vào chiến lược này lần đầu tiên trong năm tới.
- Tìm kiếm bằng giọng nói
Việc sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói ngày càng phổ biến và ngày càng tiện lợi, đặc biệt với sự xuất hiện của loa thông minh và trợ lý giọng nói. Theo một nghiên cứu do Juniper Research thực hiện, doanh thu được tạo ra từ quảng cáo dựa trên tìm kiếm bằng giọng nói được dự đoán sẽ đạt mức ấn tượng 19 tỷ USD vào năm 2023. Điều này cho thấy tiềm năng của các nhà tiếp thị trong việc khai thác nhân khẩu học mục tiêu mới, tăng cường tương tác với khách hàng và tối ưu hóa chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) của họ thông qua tìm kiếm bằng giọng nói.
Tuy nhiên, việc tìm kiếm bằng giọng nói cũng có những khó khăn nhất định, chẳng hạn như hiểu chính xác ý định của người dùng, đưa ra phản hồi thích hợp và ngắn gọn cũng như đo lường hiệu quả tính hiệu quả của chiến lược tìm kiếm bằng giọng nói.
- Mạng xã hội thương mại
Mạng xã hội thương mại được coi là thể thức tiếp theo của mạng xã hội thông thường khi hợp nhất các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội. Điều này tạo ra trải nghiệm liền mạch cho người dùng khám phá, tìm hiểu và mua sản phẩm trực tiếp trong các ứng dụng truyền thông xã hội yêu thích của họ.
Các nền tảng đáng chú ý như Facebook, Instagram, Pinterest và TikTok đều đã giới thiệu rất nhiều tính năng để hỗ trợ thương mại xã hội, bao gồm cửa hàng, tùy chọn thanh toán, sự kiện mua sắm trực tiếp và thẻ sản phẩm. Cách tiếp cận sáng tạo này đối với mua sắm trực tuyến cho phép các nhà tiếp thị nâng cao nhận thức về thương hiệu, thúc đẩy sự tương tác, tăng cường chuyển đổi và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng. Trên thực tế, các chuyên gia trong ngành dự đoán doanh số bán hàng thương mại xã hội ở Hoa Kỳ sẽ chứng kiến tốc độ tăng trưởng đáng chú ý là 34,8%, tăng vọt lên mức ấn tượng 36,62 tỷ USD vào năm 2023, theo các nguồn đáng tin cậy như eMarketer.
- Thực tế tăng cường (AR)
Bên cạnh AI, thực tế tăng cường (AR) cũng là một công nghệ đang thu hút sự chú ý lớn. AR là công nghệ tiên tiến tích hợp liền mạch các yếu tố do máy tính tạo ra vào thế giới vật lý, mang lại trải nghiệm hấp dẫn và năng động cho các cá nhân. Cách tiếp cận sáng tạo này không chỉ khuếch đại hình ảnh trực quan tổng thể của sản phẩm mà còn cho phép các nhà tiếp thị giới thiệu các sản phẩm của họ theo cách được cá nhân hóa và tùy chỉnh. Hơn nữa, AR có khả năng làm cho các chiến dịch tiếp thị trở nên hấp dẫn hơn và có sự tương tác tốt với người tiêu dùng.
Trên thực tế, các chuyên gia trong ngành dự đoán rằng thị trường AR toàn cầu sẽ chứng kiến sự đột biến đáng chú ý, đạt giá trị đáng kinh ngạc là 198 tỷ USD vào năm 2023, theo báo cáo của Statista. Để minh họa thêm, AR có thể được sử dụng trong nhiều bối cảnh tiếp thị khác nhau, chẳng hạn như cho phép khách hàng dùng thử sản phẩm ảo, định cấu hình các mặt hàng phù hợp với sở thích của họ, giới thiệu các yếu tố được ứng dụng trò chơi để thu hút khán giả và thậm chí kết hợp các bộ lọc hấp dẫn để nâng cao trải nghiệm người dùng.
Trên đây là 6 xu hướng tiếp thị đang “hot” nhất mà Language Link lựa chọn để giới thiệu. Theo bạn, còn có xu hướng tiếp thị nào đáng được nhắc tới nữa? Hãy phản hồi bên dưới và giúp chúng tôi hoàn thiện thêm nội dung này nhé. Hẹn gặp lại trong bài viết tiếp theo.
