Hãy cùng tìm hiểu với Language Link trong bài viết hôm nay về những đặc điểm của tiếp thị nhượng quyền hiện đại.
Tiếp thị (marketing) là một ngành luôn vận động. Linh hoạt và năng động là bản chất của tiếp thị. Có thể xem ngành tiếp thị như là “hơi thở” của nền kinh tế. Giống với thời trang, tiếp thị phản ánh “diện mạo” của kinh tế thế giới và “sức sống” của kinh tế thời đại. Giống như một tấm gương, tiếp thị có thể cho thấy tình trạng phát triển hay tụt dốc, tăng tốc hay chững lại, rối ren hay ổn định, mở rộng hay thu hẹp, v.v. của nền kinh tế. Cùng với sự bùng nổ của Internet cũng như sức mạnh của cuộc cách mạng 4.0, trong hơn hai thập kỉ qua, ngành tiếp thị chứng kiến quá nhiều thay đổi mà nhiều marketer (nhà tiếp thị) kì cựu cũng phải ngỡ ngàng.
Đối với lĩnh vực nhượng quyền, nói không ngoa, tiếp thị giữ vai trò trọng yếu của một doanh nghiệp. Am hiểu về tiếp thị không chỉ là lợi thế mà còn như một yêu cầu bắt buộc của một nhà nhượng quyền muốn đạt được thành công và đưa chuỗi nhượng quyền của mình tiến xa hơn nữa.
- Hiệu suất tiếp thị ngày càng khó đo lường
Có một sự thật mà mọi nhà tiếp thị hay bất cứ một business driver (nhà lãnh đạo doanh nghiệp) nào cũng biết, đó là hiệu suất tiếp thị vượt xa những con số mà người ta gán cho nó. Tiếp thị không thể hiện toàn bộ bản thân mình chỉ qua những con số. Mất rất nhiều thời gian để giới nghiên cứu thừa nhận điều này, chính sự phát triển như vũ bão của quảng cáo số (hay còn gọi là digital ads) đã thay đổi toàn bộ ngành quảng cáo thế giới.
Giờ đây, người ta tin rằng một doanh nghiệp rất khó để chạm tới thành công nếu không hiện diện hay “sống” trong môi trường số. Sự tăng trưởng của quảng cáo số mang lại nhiều cách làm tiếp thị mới mẻ và mang tính thời trang hơn nhưng cũng dẫn đến sự khó khăn trong đo lường hiệu suất và đảm bảo tính minh bạch trong quảng cáo dù về bản chất quảng cáo số chính là số liệu.
Trên thực tế, sự tiến bộ của công nghệ quảng cáo vô tình trở thành thách thức cho các doanh nhân tìm kiếm phương pháp đánh giá hiệu suất tiếp thị, từ đó có thể tối ưu hoạt động trên thị trường để phục vụ mục tiêu phát triển. “Hành trình” đi tìm giá trị “thực” của quảng cáo số được dự báo sẽ ngày càng gian nan và thách thức hơn.
- “Chạm” tới nhiều hơn nhưng dữ liệu “rối” hơn
“Sự phân mảnh” của hệ sinh thái truyền thông trong cách mạng 4.0 là hết sức ấn tượng bởi tính đa dạng và tốc độ của nó. Cùng với sự trợ giúp đắc lực của Internet, thế giới gần như chạm tới cấp độ “hòa làm một” khi giờ đây, các nhà tiếp thị có thể “chạm” tới hàng tỉ người, công chúng của họ ở khắp nơi trên thế giới. Miễn là Internet tồn tại, các thương hiệu và công chúng của mình luôn kết nối.
Nhờ “chạm” được tới nhiều hơn, các kĩ thuật tiếp thị hay những xu hướng phát triển thành tố tiếp thị trở nên sáng tạo hơn và đi theo đa hướng. Tuy nhiên, như đã đề cập bên trên, việc đo lường chính xác hiệu suất quảng cáo lại trở nên khó hơn bao giờ hết.
Những dữ liệu mà các nhà tiếp thị thu lại từ các chiến dịch, dự án, hoạt động của mình sẽ giống như một cái túi lớn. Họ buộc phải phân loại, thẩm định, đánh giá và tìm mối liên kết của tất cả những thứ có trong đó để cho ra những loại thông tin trông có vẻ như hữu ích với họ. Càng “chạm” tới nhiều hơn, dữ liệu sẽ “rối” hơn. Tình huống này xảy ra ở tất cả các doanh nghiệp, đặc biệt là các chuỗi lớn ở tất cả các quốc gia trên thế giới.
- “Chủ nghĩa ngắn hạn” lên ngôi
Sự mơ hồ của tiếp thị hiện đại là điều khiến những nhà tài chính hay những doanh nhân trọng kết quả cảm thấy rất khó chịu. Do ngày càng khó đo lường và đánh giá, xu hướng hiện nay trong các doanh nghiệp là quyết định tiếp thị dựa trên các quyết định kinh doanh tổng thể để khiến tiếp thị “vật lí” hơn.
Trên thực tế, ROI Genomes đã phát hiện ra rằng ⅔ hiệu năng của quảng cáo có tác động tới khách hàng sau vài tuần từ thời điểm thông điệp tiếp thị được “phát sóng,” chứ nó không hề xảy ra ngay lập tức hay trong vài ngày. Sự sai lệch trong hiểu biết về tiếp thị sẽ khiến cho doanh nhân và doanh nghiệp phạm những sai lầm trong đánh giá và thực hành tiếp thị, từ đó không có những động thái, phản ứng chính xác để tận dụng hiệu ứng tiếp thị tốt hơn.
- Thông tin “nhiễu” và đầy “tiếng ồn” trên mọi kênh
Chúng ta đang sống trong thời đại thông tin. Thông tin tìm đến với chúng ta thay vì chúng ta phải đi tìm chúng. Với lượng thông tin khổng lồ lướt qua mỗi ngày, tất cả mọi khách hàng có thể đã “quá tải” để lắng nghe thương hiệu. Khi các kênh dày đặc thông tin, việc quản trị các dòng thông tin này đối với thương hiệu tiêu tốn quá nhiều thời gian, nỗ lực và chi phí.
Cần phải thừa nhận rằng, những thông tin “nhiễu” hay thậm chí là “tiếng ồn” có những tác động không nhỏ tới thương hiệu. Bởi chỉ trong chớp mắt, hành vi của khách hàng có thể thay đổi dựa trên thái độ và quan điểm của họ về thương hiệu. Một số những chiến dịch sai lầm của những thương hiệu lớn trên thế giới đã tạo ra những làn sóng phản đối, thậm chí tẩy chay từ ngay cả bộ phận “khách hàng ruột” hay “fan cứng”.
Mặt khác, khách hàng muốn mọi thứ, ngay cả “drama”. Việc tạo dựng “tiếng vang” trên drama hay những mánh khóe của các doanh nghiệp hay nhà tiếp thị đối thủ thiếu đạo đức cũng sẽ tạo ra nhiều “điểm căng thẳng” trên thị trường, cản trở việc điều tiết các kênh thông tin của thương hiệu.
Hãy xem thay đổi như một cơ hội!
Cố gắng coi mỗi thay đổi trong ngành là cơ hội cho một sự đổi mới nào đó là thái độ cần có của một nhà tiếp thị hay doanh nhân. Theo sát các thay đổi và xu hướng, lựa chọn cho mình một định hướng phù hợp, nhất quán nhưng vẫn linh động sẽ giúp cho nhà tiếp thị hay doanh nhân giữ sức khỏe cho thương hiệu của mình, cũng như tận dụng thời cơ để giúp thương hiệu trở nên mạnh mẽ hơn và hoạt động phát triển.
Giới thiệu gói nhượng quyền thương mại trung tâm Anh ngữ quốc tế Language Link Academic
Hệ thống nhượng quyền trung tâm Anh ngữ quốc tế của Language Link được thiết kế đặc biệt nhằm đáp ứng nhu cầu của các tổ chức và cá nhân có mong muốn đầu tư vào lĩnh vực giáo dục vẫn đang còn nhiều tiềm năng phát triển. Bên cạnh nguồn thu từ trung tâm tiếng Anh, một số nguồn thu bổ sung bao gồm:
- Chia sẻ hoa hồng dịch vụ du học;
- Bán giáo trình và các khóa học đào tạo giáo viên trực tuyến có bản quyền;
- Các chương trình đào tạo ngoài trung tâm, tiếp cận đến các trường tiểu học và trung học.
Về thương hiệu Language Link Academic
Language Link Academic (LLA) được thành lập năm 1996 tại Hà Nội với tên gọi Language Link Việt Nam, trở thành một trong những đơn vị giáo dục tiếng Anh bản ngữ đầu tiên tại Việt Nam.
Áp dụng công nghệ giáo dục tiêu chuẩn châu Âu, LLA phát triển thành công chương trình đào tạo tiếng Anh hoàn hảo dành cho người Việt và đã sát cánh cùng hàng trăm nghìn học sinh và phụ huynh trong suốt hơn 25 năm qua. Hàng chục chương trình giáo dục đa kênh của LLA ra đời nhằm giúp học sinh người Việt học tiếng Anh tốt hơn, nhanh hơn, sẵn sàng và tự tin viết nên câu chuyện của chính mình không chỉ tại Việt Nam mà bất cứ đâu trên toàn thế giới.
Hệ thống trung tâm Anh ngữ LLA đã có mặt tại 10 tỉnh thành trên toàn quốc và là đối tác lâu năm của Sở Giáo dục và Đào tạo Tp. Hà Nội trong gần 20 năm.
Để nhận tư vấn về gói nhượng quyền, vui lòng để lại thông tin tại đây hoặc gửi email tới địa chỉ franchise@languagelink.edu.vn, hotline: 0989857371.
