Sự chuyên nghiệp khác nhau ra sao qua các thế hệ? Làm sao để dung hoà?

Người ta thường nói về tính chuyên nghiệp trong công việc ngay từ lúc chúng ta còn ngồi trên ghế nhà trường. Tuy nhiên, có những điều tới khi đi làm rồi ta mới nhận ra định nghĩa và kì vọng về tính chuyên nghiệp có những sai biệt với những gì bạn từng được chỉ dạy.

Thật vậy, phong cách làm việc chuyên nghiệp luôn đóng vai trò là nền tảng cho sự gắn kết của bất cứ ai trong chúng ta với công việc của mình tại nơi làm việc. Nó được xem là “yêu cầu tối thiểu” mà mỗi người phải đáp ứng được. Phong cách làm việc chuyên nghiệp được đánh giá trên nhiều khía cạnh: hành vi, thái độ và đạo đức làm việc của chúng ta tới cách chúng ta tương tác, giao tiếp với môi trường và xây dựng quan hệ với đồng nghiệp, đối tác, khách hàng, truyền thông, v.v.. Và điều khiến cho phong cách làm việc chuyên nghiệp trở nên “thú vị” là bản chất “động” của chúng – có nghĩa là nó sẽ thay đổi theo thời gian.

Trong bài viết hôm nay, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu cách các thế hệ định nghĩa về sự chuyên nghiệp trong công việc.

Sự phát triển và thay đổi của phong cách làm việc chuyên nghiệp

Như đã nói ở trên, khi so sánh quan điểm về phong cách làm việc chuyên nghiệp giữa các thế hệ, chúng ta dễ dàng nhận ra các thế hệ đã thể hiện quan điểm của mình ra sao. Ví dụ, trong một tổ chức có nhân sự đến từ các thế hệ khác nhau như Baby Boomers, X, Y và Z, ta có thể thấy:

Thế hệ Baby Boomers – thế hệ bùng nổ dân số hậu Thế chiến II – họ mong chờ sự lạc quan, tinh thần cạnh tranh cao và đầy hợp tác giữa những cá thể trong tập thể. Đối với những người sinh năm 1946 đến 1964 này, họ yêu cầu cao sự trung thành và tính cam kết với công việc và tổ chức. Đối với họ, một môi trường lí tưởng là một môi trường giúp cho con người làm việc có tính tổ chức cao, hệ thống rõ ràng và có thể bộc lộ những phẩm chất lãnh đạo mạnh mẽ.

Còn với thế hệ X, những người sinh năm 1965 đến 1980 này cùng với tính độc lập, óc thực tế và khả năng dễ thích nghi cao lại yêu cầu cao hơn ở tính mở của môi trường. Gen X mong muốn sự công tâm trong công việc, được tôn trọng ý kiến và luôn sẵn sàng đón nhận sự thay đổi. Vì khả năng tương thích cao của mình với các tư tưởng mới, công nghệ mới, sự khác biệt của họ đã thổi một luồng gió mới vào phong cách làm việc chuyên nghiệp dường như “khô cứng” của Baby Boomers.

Thế hệ Thiên niên kỉ, còn gọi là Millennials hay Gen Y, được coi là một thế hệ đặc biệt. Họ kế thừa sự cởi mở của Gen X và luôn sẵn sàng cho những trải nghiệm mới. Là thế hệ đầu tiên lớn lên trong sự bùng nổ Internet toàn cầu, Gen Y yêu thích công nghệ và có tư tưởng dám nghĩ dám làm. Những người sinh năm 1981 đến 1996 đề cao tinh thần hợp tác, sự nhanh chóng và tiện lợi trong công việc cũng như thái độ trách nhiệm từ các cá nhân trong tập thể để có thể cùng đạt được mục đích chung.

Trong khi đó, thế hệ Z, còn gọi là Zoomers, lại có tính biến đổi cao hơn, họ nhạy bén với công nghệ, coi trọng tính linh hoạt, nhanh chóng và sự thoải mái ở môi trường làm việc. Những điều này nếu so sánh với cách Baby Boomers quan niệm là cả một bước tiến rất xa. Khi những người sinh năm 1997 đến 2009 này tham gia thị trường lao động, không thể phủ nhận họ đã gây ra nhiều tranh cãi về phong cách làm việc của họ bởi chính sự tiến bộ quá khác biệt này. Tuy nhiên, nếu xem xét kĩ, ta có thể nhận ra yếu tố then chốt để xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả chính là tính cam kết, khả năng thích ứng, tinh thần hợp tác, độ nhạy với công nghệ và kì vọng về động lực cũng như mong muốn cá nhân.

Trên thực tế, mỗi thế hệ, từ Baby Boomers tới Gen Z, đều có những kì vọng khác nhau về lòng trung thành với tổ chức và lộ trình phát triển sự nghiệp lâu dài. Bên cạnh đó, sự sẵn lòng đón nhận các thay đổi và tiếp thu những kiến thức, năng lực mới hiển nhiên là khác nhau giữa các thế hệ; điều này dẫn đến họ sẽ có những sở thích và mong muốn khác biệt, ảnh hưởng tới cách họ quan niệm về kiểu làm việc và phát triển ra sao. Bên cạnh đó, sự tác động cũng như vai trò của những tiến bộ công nghệ, sự phổ biến của các công cụ giao tiếp cũng thể hiện sự khác nhau giữa các thế hệ làm cho những điều họ kì vọng ở đối phương, những giá trị mà họ trân trọng, những động cơ làm việc đương nhiên cũng sẽ có nhiều sai biệt. 

Liệu có thể dung hoà các thế hệ và tìm kiếm một định nghĩa chung cho phong cách làm việc chuyên nghiệp?

Đây là một câu hỏi khó có câu trả lời trọn vẹn. Tuy nhiên, việc dung hoà sự khác biệt giữa các thế hệ trong một môi trường làm việc đa thế hệ là điều khả thi. Các chuyên gia nhân sự cho rằng ngày nay để có thể quản lí nhân lực hiệu quả thì các tổ chức có thể áp dụng các chiến lược tôn trọng ý kiến ​​và cách tiếp cận đa dạng, nuôi dưỡng văn hoá học tập và hợp tác giữa các cá nhân, tận dụng sự đa dạng nhân khẩu học trong tổ chức để thúc đẩy đổi mới, sáng tạo.

Việc thừa nhận và đánh giá cao những điểm mạnh và quan điểm riêng biệt mà mỗi thế hệ là cần thiết để mang đến cho sự hợp tác và tinh thần đóng góp cao trong các cuộc thảo luận, việc lên kế hoạch và triển khai các công việc. Khi có thể tạo ra một môi trường làm việc lí tưởng, nơi mà việc chia sẻ kiến ​​thức và cộng tác được khuyến khích tích cực, bất cứ ai trong tổ chức cũng sẽ được tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi hiểu biết lẫn nhau, từ đó nhận biết được tiềm năng vốn có của nhau để cùng nhau phát triển, tiến bộ và thành công.

Giới thiệu gói nhượng quyền thương mại trung tâm Anh ngữ quốc tế Language Link Academic

Hệ thống nhượng quyền trung tâm Anh ngữ quốc tế của Language Link được thiết kế đặc biệt nhằm đáp ứng nhu cầu của các tổ chức và cá nhân có mong muốn đầu tư vào lĩnh vực giáo dục vẫn đang còn nhiều tiềm năng phát triển. Bên cạnh nguồn thu từ trung tâm tiếng Anh, một số nguồn thu bổ sung bao gồm:

• Chia sẻ hoa hồng dịch vụ du học;
• Bán giáo trình và các khóa học đào tạo giáo viên trực tuyến có bản quyền;
• Các chương trình đào tạo ngoài trung tâm, tiếp cận đến các trường tiểu học và trung học.

Về thương hiệu Language Link Academic

Language Link Academic (LLA) được thành lập năm 1996 tại Hà Nội với tên gọi Language Link Việt Nam, trở thành một trong những đơn vị giáo dục tiếng Anh bản ngữ đầu tiên tại Việt Nam.

Áp dụng công nghệ giáo dục tiêu chuẩn châu Âu, LLA phát triển thành công chương trình đào tạo tiếng Anh hoàn hảo dành cho người Việt và đã sát cánh cùng hàng trăm nghìn học sinh và phụ huynh trong suốt hơn 25 năm qua. Hàng chục chương trình giáo dục đa kênh của LLA ra đời nhằm giúp học sinh người Việt học tiếng Anh tốt hơn, nhanh hơn, sẵn sàng và tự tin viết nên câu chuyện của chính mình không chỉ tại Việt Nam mà bất cứ đâu trên toàn thế giới.

Hệ thống trung tâm Anh ngữ LLA đã có mặt tại 10 tỉnh thành trên toàn quốc và là đối tác lâu năm của Sở Giáo dục và Đào tạo Tp. Hà Nội trong gần 20 năm.

Để nhận tư vấn về gói nhượng quyền, vui lòng để lại thông tin tại đây hoặc gửi email tới địa chỉ franchise@languagelink.edu.vn, hotline: 0989857371.